El mantenimiento de software nos permite darle una vida nueva a nuestro computador, el optimizar los recursos y aprovecharlos al máximo es una de las tareas más importantes, ya que así nuestro PC trabajara mucho mejor, mas rápido y sin problema alguno
Mantenimiento correctivo de software, como la palabra lo indica, es corregir un problema que tiene un software, ya sea de programas o del sistema operativo.
REINSTALACION DE CONTROLADORES
Identificación de controladores
6. Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo.
Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, tendrá que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo.
Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows XP
Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función Volver al controlador anterior de Windows XP para restaurar la versión previamente instalada del controlador.
8. Haga clic en Desinstalar controlador.
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte el apartado “Activación de la función Restaurar sistema”) para que el e="apple-converted-space">
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte el apartado “Activación de la función Restaurar sistema”) para que el equipo vuelva al estado operativo que existía antes de instalar el nuevo controlador.
Uso del CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
Si las funciones Volver al controlador anterior o Restaurar sistema no resuelven el problema, reinstale el controlador desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), denominado también ResourceCD (CD de recursos).
1) Inserte el CD Drivers and Utilities
Si utiliza el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) por primera vez, se abrirá la ventanaInstallation (Instalación) para informarle de que el CD va a empezar la instalación. Para completar la instalación, haga clic en OK (Aceptar) y responda a las peticiones del programa de instalación.
3) Elija las selecciones adecuadas para System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema).
4) Haga clic en My Drivers (Mis controladores) en el menú descendente Topic (Tema).
El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) explorará el hardware y el sistema operativo del equipo y mostrará una lista de los controladores de dispositivo para la configuración del sistema.
Para ver una lista de los controladores disponibles para su equipo, haga clic en Drivers (Controladores) en el menú desplegable Topic (Tema).
Para acceder a los archivos de ayuda en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), haga clic en el botón con el signo de interrogación o en el enlace Help (Ayuda) situado en la parte superior de la pantalla.
REINSTALACION DE SOFTWARE DE APLICACIÓN
AVISO: debe utilizar Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 o una versión posterior cuando reinstale el sistema operativo Microsoft Windows XP.
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| antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. |
AVISO: debe utilizar Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 o una versión posterior cuando reinstale el sistema operativo Microsoft Windows XP.
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NOTA: si ha instalado una sola imagen en el equipo, o si ha tenido que reinstalar el sistema operativo, ejecute la utilidad DSS. DSS está disponible en el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) en support.dell.com.
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Controladores
Dell suministra el equipo con los controladores necesarios ya instalados; no se precisa ninguna otra instalación ni configuración.
AVISO: el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede incluir controladores para sistemas operativos que no tiene instalados en su equipo. Asegúrese de que está instalando el software adecuado para el sistema operativo.
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Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft Windows. Deberá instalar controladores en los casos siguientes:
- Actualiza el sistema operativo.
- Vuelve a instalar el sistema operativo.
- Conecta o insnbsp;Elegir una categoría haga clic en Rendimiento y mantenimiento.1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
3. Haga clic en Sistema.
5. Haga clic en SigHelvetica, sans-serif;">
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo.
Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, tendrá que
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO: el sitio Web de asistencia de Dell, support.dell.com, y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.
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NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) es opcional y, por lo tanto, no se envía con todos los equipos.
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Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows XP
Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función Volver al controlador anterior de Windows XP para restaurar la versión previamente instalada del controlador.
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
2. En Elegir una categoría haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3.
Haga clic en Sistema.
5. &nle="text-align: justify;">
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades.
7. Haga clic en la ficha Controladores.
8. Haga clic en Desinstalar controlador.
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utiliE DE APLICACIÓN
Si las funciones Volver al controlador anterior o Restaurar sistema no resuelven el problema, reinstale el controlador desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), denominado también ResourceCD (CD de recursos).
NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) es opcional y, por lo tanto, no se envía con todos los equipos.align: justify;">
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo lar controlador
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Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte el apartado “Activación de la función Restaurar sistema”) para que el equipo vuelva al estado operativo que existía antes de instalar el nuevo controlador.
Drivers and Utilities
Si utiliza el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) por primera vez, se abrirá la ventanaInstallation (Instalación) para informarle de que el CD va a empezar la instalación. Para completar la instalación, haga clic en OK (Aceptar) y responda a las peticiones del programa de instalación.
ial, Helvetica, sans-serif;">Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y, a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.2. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell).
3. Elija las selecciones adecuadas para System Model
Operating System (Sistema operativo),
Operating System (Sistema operativo),
5. Haga clic en el controlador adecuado para su equipo y siga las instrucciones para descargarlo.
Drivers (Controladores) en el menú desplegable TopicTopic (Tema).
El CD Drivers and Utilities
no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.
9. Si aparece la pantalla de Información de marcado de módem, introduzca la información solicitada y haga clic en Siguiente.
AVISO: antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas® Accessorios® Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema.
2. Asegúrese de que ha seleccionado Restaurar mi equipo a un estado anterior y haga clic en Siguiente.
3. En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el equipo.pan>
5. Haga clic en Siguiente.
La pantalla de Restauración finalizada aparece cuando la función Restaurar sistema ha finalizado de recoger los datos y a continuación se reinicia el equipo.
Cómo deshacer la última restauración del sistema
AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.
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1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas® Accessorios®
Aparece la pantalla Restaurat-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">3. Haga cleinicia.
ed-space
y en Panel de control.
Restaurar sistema y, a continuación, el equiv style="text-align: justify;">
3. Haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Restaurar sistema y, a continuación, el equipo se reinicia.
y en Panel de control.
2. Haga clic en Rendimiento y administración.
5. Asegúrese de que está desmarcada la opción Desactivar Restaurar sistema.
Reinstalación de Microsoft Windows XP
AVISO: debe utilizar Windows XP Service Pack 1 o una versión posterior cuando reinstale el sistema operativo.
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Antes de comenzar
Si está considerando reinstalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un controlador instalado recientemente, intente usar primero la función Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) de Windows XP. Si con esto no se soluciona el problema, utilice la función Restaurar sistemaAVISO:
(Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del equipo. Utilice el CD de Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar todos los controladores necesarsc">
(Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del equipo. Utilice el CD de Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar todos los controladores necesarios.
(Controladores y utilidades) de Dell
NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del equipo. Utilice el CD de Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar todos los controladores necesarios.
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Reinstalación de Windows XP
Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.
El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo, el antivirus y los demás programas de software.
AVISO: el CD del sistema operativo ofrece varias opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante de asistencia técnica de Dell.
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AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, debe desactivar todo el software antivirus instalado en el equipo antes de reinstalar este sistema. Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con el software.
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Arranque desde el CD Sistema operativo
1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2. Inserte el CD del sistema operativo. Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP.
4. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.
Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y, a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.
5. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROM y, a continuación, pulse <Intro>.
6. Cuando aparezca el mensaje Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD, pulse una tecla.
Instalación de Windows XP
1. Cuando aparezca la pantalla Configuración de Windows XP, pulse <Intro> para seleccionar To set up Windows now (Configurar Windows ahora).
2. Lea la información en la pantalla Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrato de licencia de Microsoft Windows) y, a continuación, pulse <F8> para aceptar el contrato de licencia.
3. Si el equipo ya tiene instalado Windows XP y quiere recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba rpara seleccionar la Helvetica, sans-serif;", después, extraiga el CD.
4. Si desea instalar una nueva copia de Windows XP, pulse <Esc> para seleccionar esa opción.
5. Pulse <Intro> para seleccionar la partición resaltada (recomendada) y siga las instrucciones de la pantalla.
Aparecerá la pantalla Programa de instalación de Windows XP y el sistema operativo empezará a copiar archivos y a instalar los dispositivos. El equipo se reinicia automáticamente varias veces.
no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.
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NOTA:
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el tiempo necesario para completar la instalación depende del tamaño del disco duro y de la velocidad del equipo.
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6. Cuandass="apple-converted-space"> Nombre del equipo y contraseña del administrador, escriba un nombre para el equipo (o bien acepte la propuesta) y una contraseña y haga clic en Siguiente.
7. Escriba su nombre y el de su organización (opcional) en la pantalla Personalice su software y, a continuación, haga clic en Siguiente.
8. En la ventana Nombre del equipo y contraseña del administrador, escriba un nombre para el equipo (o bien acepte la propuesta) y una contrasea, sans-serif;">
Reinstalación de Microsoft Windows XP
5. &nbe la pantalla de
6. Desplácese por sp;Si aparece la pantalla de Información de marcado de módem, introduzca la información solicitada y haga clic en Siguiente.
10. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y hora y, a continuación, haga clic en Siguiente.
11. Si aparece la pantalla de Configuración de red, haga clic en Típica12.&nbst-indent: -18pt;tyle="text-indent: -18pt;">Si está reinstalando Windows XP Professional y el sistema le solicita información adicional sobre la configuración de la red, introduzca sus selecciones. Si no está seguro de estas opciones, acepte las predeterminadas.
Windows XP instala los componentes del sistema operativo y configura el equipo. El equipo se reiniciará automáticamente.
Windows XP instala los componentes del sistema operativo y configura el equipo. El equipo se reiniciará automáticamente.
no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.
¿Cómo se conectará este equipo a Internet?, haga clic en Omitir.
Propiedades del sistema, hagger.g?blogID=8760997237369627042" name="wp1181085">
Cuando aparezca la pantalla
¿Preparado para registrarse con Microsoft?, seleccione No en este momento y haga clic en Siguiente
4. En la ventana Propiedades del sistema, hagger.g?blogID=8760997237369627042" name="wp1181085">
16. Cuando aparezca la pantalla ¿Quién usará este equipo?, podrá especificar un máximo de cinco usuarios.
17. Haga clic en Siguiente.
Finalizar
para completar la instalación y extraiga el CD.
18. Haga clic en Finalizar para completar la instalación y extraiga el CD.
19. Reinstale los controladores adecuados con el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
21. Vuelva a instalar los programas.
NOTA: para reinstalar y activar los programas de Microsoft Office o de Microsoft Works Suite, necesitará el número de clave del producto, que se encuentra en la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.
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